Nuestros productos se catalogan como alimentos que se deterioran con rapidez. Se recomienda que el mismo sea consumido dentro de las siguientes 24 horas de haber sido destapado.

Sin embargo, estamos convencidos de la excelente calidad de nuestros productos, así que si no estás totalmente satisfecho con el mismo, aceptaremos hacer un reembolso proporcional del producto comprado después de que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Que el reembolso se solicite dentro de los siguientes 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
2. Recibir una notificación por email en servicioalcliente@panaderiabarichara.com donde se especifique el número de pedido sobre el que se desea solicitar un reembolso.
3. Que el cliente devuelva el pedido sobre el que solicita el reembolso a la siguiente dirección:

Panadería Barichara S.A.S.

Calle 5 # 5 – 35
Barichara, Santander.

Condiciones

Las siguientes condiciones se aplicarán a todas las solicitudes de reembolso, sin excepción:

1. La cantidad reembolsada será proporcional a la cantidad de producto devuelto. Así, si el cliente devuelve solo la mitad de lo que incluía el pedido original, solamente podrá recibir el 50% de lo pagado por dicho pedido.
2. La devolución sólo afectará al costo del producto, no a los costos de envío.
3. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

POLÍTICAS DE CAMBIOS

Se aceptan cambios de productos que hayan llegado en malas condiciones, por negligencia de Panaderia Barichara S.A.S. o empresa transportadora o en mal estado.

Para efectuar el cambio se debe:

1. Comunicarse a nuestras líneas de contacto:  3127575635 e informar lo ocurrido inmediatamente recibe el pedido
2. No recibirle al personal de entrega si su producto se encuentra en mal estado
3. Devolver el producto en cuestión, demostrando su mal estado.
4. Presentar la factura de compra