La calidad excepcional de nuestro producto tiene que ir de la mano con el mejor servicio de envío posible. Por ello realizamos todos nuestros envíos personalmente de acuerdo a nuestras rutas de abastecimiento según destinos. Los envíos se realizan siguiendo las más estrictas políticas de seguridad, inocuidad y calidad.
Ten en cuenta algunas de nuestras políticas de envío:
- Máxima rapidez. Procuramos enviar tu pedido en un plazo máximo de 24 horas laborables desde que realices tu compra.
- Si compras un sábado sobre medio día, domingo o víspera de festivo , enviaremos tu pedido el siguiente día laborable.
- Notificación de llegada. En pedidos enviados a temperatura ambiente, te avisaremos el día anterior a que llegue tu pedido, por mensaje de WhatsApp o vía email. ¿O sea productos de pan?
- Estado del envío. Te iremos informando del estado de tu envío cuando se requiera mediante mensajes a tu correo electrónico. ¿Cómo le vamos a notificar?
- Seguimiento online. Podrás consultar directamente el estado de tu envío de manera directa a través de WhatsApp para saber dónde está envío. ¿Cómo?
Condiciones del envío gratuito
Para acceder al envío gratuito, tu pedido debe cumplir con las siguientes características:
- La dirección de envío debe estar en Colombia (solo regiones donde contemos con ruta de abastecimiento o envíos. Ver a tabla) link política de envíos
- Los productos que compres deben superar los $25.000 COP.
La opción de envío gratuito aplica según destino, rutas de abastecimiento de la empresa y orden de pedido según día de la semana. La empresa se reserva el derecho de terminar dicha oferta en cualquier momento sin necesidad de notificación previa de ningún tipo.
